Kritische Verbraucher sollten in den nächsten Wochen ihre Konto-Auszüge ganz genau unter die Lupe nehmen: Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat jetzt eine Warnung vor ungerechtfertigten Abbuchungen veröffentlicht. Es seien verstärkt Beschwerden über die Firma „Kabelcom Ltd.“ eingegangen, so die Experten.
„Grundsätzlich sollten Girokontoinhaber bei Lastschriften ohne Ermächtigung sofort widersprechen“, so die Verbraucherschützer. Eine Lastschrift-Rückgabe ist in der Regel bis zu sechs Wochen nach Abbuchung ohne Kosten für den Konteninhaber möglich.
Im konkreten Fall sind offenbar von mehreren Konten 7, 45 Euro abgebucht worden. Als einziehende Firma finde sich Payone/Kabelcom Ltd. auf den Kontobelegen. Als Grund sei lediglich „Nutzung Fremddienste 01/07“ nachzulesen. „Dazu findet man sinniger Weise gleich noch eine Service-Telefonnummer auf dem Kontoauszug, unter der man für 0, 99 Euro pro Minute eine Bandansage hört, aber keinen Ansprechpartner bekommt“, so der Verbraucherschützer Niels Nauhauser.
Er vermutet, dass die Buchung auch ein Köder zum Anruf beim nutzlosen Servicetelefon sein könnte. Die Empfehlung der Experten: Bei unberechtigten Abbuchungen dieser Art sollte Strafanzeige bei der Kriminalpolizei gegen die abbuchende Gesellschaft gestellt werden. Mit unserem kostenlosen Newsletter verpassen Sie ab sofort kein Verbraucherschutz-Thema mehr.