DSL-Boom: Lange Wartezeiten und teure Hotlines beklagt

DSL boomt: Wer mit einer Breitband-Verbindung durchs Internet surft, spart Zeit und kann auch multimediale Inhalte wie Radio oder Fernsehen am Computer genießen. Doch vor dem Genuss der schnellen Leitung kommt oft der Frust mit der langen Leitung: Verbraucherschützer monieren jetzt, dass viele Kunden wochenlang auf ihren Anschluss warten müssen und an teuren Hotlines verzweifeln.


Shop-Flop: Viele Online-Händler versagen beim Kleingedruckten

Online-Shopping boomt – doch viele Online-Shops entsprechen nicht den geltenden gesetzlichen Regelungen in Deutschland. Laut einer Studie des Gütesiegel-Anbieters Trusted Shops machen die meisten Shops nicht nur einen Fehler, sondern verstoßen gleich gegen eine ganze Reihe von Bestimmungen. Damit riskieren sie nicht nur Abmahnungen, sondern auch Ärger mit ihren Kunden.





Steuer-Trick: Billig-Airline langt bei Gebühren zu

Wer Schnäppchenflüge im Internet sucht, wird oft am Ende des Buchungsvorgangs bitter enttäuscht: Zwar sind die Flugtickets billig, allerdings fallen für Steuern und Gebühren sehr hohe Preise an. Das Traurige dabei: Manchmal verlangen so genannte Billig-Airlines hier mehr, als sie selber an die Flughäfen zahlen müssen.



Warnung: Unfreiwillige Spende bei Geldautomaten im Ausland

Mal schnell den Cappuccino auf der Piazza aufgeschlürft, dann lockeren Ganges zum Geldautomaten geschlendert, um die finanzielle Grundlage für weitere lukullische Genüsse in Bella Italia zu sichern. Doch statt der Euro-Scheine kommt nur eine Spendenquittung aus dem Automaten – klingt wie ein Scherz, kann aber Urlaubern passieren, wenn Sie der fremden Sprache nicht mächtig sind.